Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых Обществом с ограниченной ответственностью «Блюберри» (далее — Компания, мы) через сайт blueberry.kg (далее — Сайт).

1.2. Держателем персональных данных является:

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Блюберри»
• ИНН: 00204202610077
• Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Юнусалиева, 80
• Контакт по вопросам обработки данных: team@blueberry.kg

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Цифровым кодексом Кыргызской Республики и иными нормативными правовыми актами Кыргызской Республики в сфере защиты персональных данных.

1.4. Используя Сайт и направляя нам обращение через форму обратной связи, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно через форму обратной связи:

• имя или фамилия и имя
• адрес электронной почты
• наименование организации и должность (если указаны)
• номер телефона (если указан)
• текст обращения и любые сведения, которые вы включили в него по собственной инициативе

2.2. Технические данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес
• тип и версия браузера, операционная система, тип устройства
• дата и время обращения к Сайту, просмотренные страницы, источник перехода
• данные файлов cookie

2.3. Компания не собирает через Сайт специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, биометрические данные, сведения о судимости и иные данные, требующие усиленного режима защиты) и просит не включать такие сведения в текст обращения.

3. Цели и правовые основания обработки

• Данные формы обратной связи. Цель: рассмотрение обращения, подготовка ответа и коммерческого предложения, ведение деловой переписки. Правовое основание: согласие субъекта данных; меры, предшествующие заключению договора.
• Контактные данные представителей организаций. Цель: ведение преддоговорной и договорной работы. Правовое основание: законный интерес Компании в ведении деловой деятельности.
• Технические данные и cookie. Цель: обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, защита от атак, анализ посещаемости. Правовое основание: законный интерес Компании; согласие — в части аналитических cookie.

3.1. Мы не используем персональные данные для целей, несовместимых с указанными выше, и не принимаем в отношении субъектов данных решений исключительно на основании автоматизированной обработки.

3.2. Мы не используем данные, полученные через форму обратной связи, для массовых рекламных рассылок без отдельного согласия.

4. Срок хранения и удаление данных

4.1. Данные формы обратной связи хранятся в течение 12 месяцев с момента последнего взаимодействия, после чего удаляются или обезличиваются.

4.2. Если по итогам обращения заключён договор, данные представителей контрагента хранятся в течение срока действия договора и последующего срока, установленного законодательством Кыргызской Республики для хранения бухгалтерских и договорных документов.

4.3. Технические журналы и данные аналитики хранятся не более 12 месяцев.

4.4. По истечении срока хранения данные подлежат безвозвратному удалению. Удаление также производится по обоснованному требованию субъекта данных, за исключением случаев, когда хранение предписано законодательством.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Компания не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных или иных коммерческих целях.

5.2. Данные могут передаваться следующим категориям обработчиков исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг Компании, и на основании договора, предусматривающего обязанность по защите данных:

• хостинг-провайдер Сайта — размещение и техническое обслуживание Сайта
• сервис веб-аналитики — сбор обезличенной статистики посещаемости
• провайдер электронной почты — обработка входящих обращений

5.3. Передача данных государственным органам осуществляется только в случаях и в порядке, прямо предусмотренных законодательством Кыргызской Республики, на основании мотивированного запроса.

5.4. Трансграничная передача. Если инфраструктура обработчиков, указанных в пункте 5.2, расположена за пределами Кыргызской Республики, передача данных осуществляется с соблюдением требований Цифрового кодекса Кыргызской Республики к трансграничной передаче персональных данных.

6. Файлы cookie

6.1. Сайт использует технически необходимые cookie, обеспечивающие работоспособность и безопасность Сайта, и, при наличии вашего согласия, аналитические cookie.

6.2. Технически необходимые cookie не требуют согласия и не могут быть отключены без потери функциональности Сайта.

6.3. Вы можете отказаться от аналитических cookie в баннере согласия при первом посещении Сайта либо изменить настройки вашего браузера.

7. Меры защиты

7.1. Компания применяет организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения, включая шифрование передаваемых данных (HTTPS), разграничение прав доступа, ведение журналов доступа и регулярную оценку защищённости Сайта.

7.2. При выявлении инцидента, повлёкшего нарушение безопасности персональных данных, Компания уведомляет уполномоченный государственный орган и затронутых субъектов данных в порядке и в сроки, установленные законодательством Кыргызской Республики.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Вы вправе:

• получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются и с какой целью
• требовать уточнения, изменения или дополнения неполных либо недостоверных данных
• отозвать ранее данное согласие на обработку
• требовать прекращения обработки и удаления данных, если отсутствуют иные законные основания для их хранения
• обжаловать действия Компании в уполномоченном государственном органе или в суде

8.2. Запрос направляется на адрес team@blueberry.kg. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством Кыргызской Республики, и не позднее 30 календарных дней с даты получения запроса.

8.3. Для защиты ваших данных мы вправе запросить дополнительные сведения, подтверждающие вашу личность, до предоставления ответа по существу.

9. Изменения Политики

9.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу.

9.2. При существенном изменении условий обработки данных Компания уведомляет субъектов данных заранее доступным способом.

10. Контакты

По всем вопросам: team@blueberry.kg. Почтовый адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Юнусалиева, 80.